Términos y Condiciones


El presente documento describe los términos y condiciones que rigen la utilización del sitio en Internet, incluyendo la contratación y venta de nuestros productos administrados u ofrecidos en el mismo por o a través de este sitio web. 

El usuario del sitio y el registrado declaran tener capacidad jurídica para contratar o representar a quien la tenga, así como haber leído, estar de acuerdo y someterse a los presentes Términos y Condiciones.

Nuestro propósito es facilitar al usuario el proceso de compra de una forma segura, por lo que ha tomado todas las previsiones para asegurar a los usuarios del sitio que sus datos personales suministrados permanezcan confidenciales. Los usuarios podrán disfrutar del servicio de compra en el sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Por ser una tienda en línea, cuenta con un Departamento Especializado de Servicio de Atención al Cliente, mediante el cual se canalizará cualquier duda o inconveniente. Se encuentra activo de lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm estando inactivo fines de semana y feriados.

Nosotros nos reservamos el derecho de modificar, eliminar, sustituir o ingresar, contenido en el sitio, herramientas en la página o los productos ofrecidos, así como modificación en el precio establecido para los productos, antes de que el usuario oferte por el mismo, todo lo anterior sin previo aviso.

Las promociones y ofertas acordadas y anunciadas serán respetadas en los términos y condiciones en que fueron publicadas y por el tiempo en que las mismas se encuentren vigentes.

Nos encontramos hospedados en una de las plataformas líderes en rendimiento, seguridad y confiabilidad para poder garantizar la confidencialidad y seguridad de dicha información.

Los Términos y Condiciones aquí expresados, podrán ser modificados por nosotros en cualquier momento, y empezarán a entrar en vigencia desde el momento de su publicación en la página, con lo cual se entenderán aceptados por el Usuario.

Políticas de privacidad 

Este aviso revela las prácticas de privacidad de www.mila-maquillajeybelleza.com. Este aviso de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio web.

Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio. Solo tenemos acceso o / recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente por correo electrónico u otro contacto directo de su parte. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie.

Usaremos su información para responderle, con respecto al motivo por el que se comunicó con nosotros. No compartiremos su información con terceros fuera de nuestra organización, salvo que sea necesario para cumplir con su solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido.

A menos que nos pida que no lo hagamos, es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrónico en el futuro para informarle sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta política de privacidad.

Puede optar por no recibir nuestro contacto futuro en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que figura en nuestro sitio web: para cambiar o corregir cualquier dato que tengamos sobre usted, hacer que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre usted, expresar cualquier inquietud que tenga sobre el uso que hacemos de sus datos.

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envía información confidencial a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.

Siempre que recopilamos información confidencial como datos sobre métodos de pago esta información se cifra y se nos transmite de forma segura. Puede verificar esto buscando un icono de candado cerrado en la parte inferior de su navegador web, o buscando "https" al comienzo de la dirección de la página web.

Si bien utilizamos el cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Las computadoras / servidores en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.

Si cree que no estamos cumpliendo con esta política de privacidad, debe comunicarse con nosotros de inmediato por teléfono o por correo electrónico mila.maquillajeybelleza@gmail.com.

Condiciones de la Compra 

Para que el Usuario pueda realizar y confirmar una compra es necesario e indispensable que acepte los Términos y Condiciones establecidos en este texto, así como se informe de los medios de pagos disponibles y las entidades bancarias aceptadas para la realización del pago, los cuales se encuentran debidamente especificados. 

La compra será aceptada al momento que el Usuario haya hecho el pedido y oprimido el botón de “FINALIZAR COMPRA” y será procesada únicamente al momento en que sea confirmado el pago hecho por el Usuario.

La validez del pedido es de curenta y ocho (48) horas hábiles, entre la confirmación del pedido y la realización efectiva del pago. Después de transcurrido este tiempo, sin haber sido confirmado el pago, la compra será cancelada automáticamente por el sistema y el Usuario deberá realizar de nuevo el pedido. No nos hacemos responsable por el cambio de inventario y de precios de los productos que pueda existir entre la cancelación del pedido y la realización de la nueva orden por parte del Usuario.

Condiciones de la entrega 

El envío de los productos se procesará una vez confirmado el pago. Los productos serán enviados única y exclusivamente mediante empresas de envío y el costo de los mismos será por cuenta del cliente, las cuales se describen al momento del pago del pedido.

El cliente debe proporcionar al momento de la compra, la dirección donde quiere que sea enviado su producto, suministrando toda la información que el sistema solicite. No nos hacemos responsable por la validez o certeza de la información suministrada por el Usuario.

El tiempo de entrega del pedido, dependerá de los productos seleccionados en el mismo, los cuales tienen tiempos de entrega especificados en cada caso.

Garantía y devoluciones 

La garantía solo cuenta al momento de hacer la entrega del producto, verificando el producto este en perfectas condiciones. Si te encuentras fuera de Venezuela, tendrás un periodo de veinticuatro (24) horas desde el momento que recibas el producto o una (01) semana partiendo del día que se realice el envío.